為維護您的退貨權益，需請您於收到商品務必立即開箱檢查商品狀況。若商品為破損瑕疵，請協助於收到貨後一個工作天內來信客服信箱與我們通知，客服人員將協助您處理後續作業。

網站購物的退貨皆統一上網提出申請辦理，恕無法至實體門市店辦理退貨。

退貨商品未使用並符合七天猶豫期(猶豫期不包含已使用之退貨)內提出退貨申請，將會通知廠商或物流公司派件取回商品判定，若收回商品需進一步檢測，判定時間可能約14個工作天，客服將會另以信件或簡訊通知處理方式。若商品已使用或商品無法恢復全新狀態恕無法受理退貨服務，如需維修服務將會另行協助您處理，如產生相關費用會另與您報價，謝謝。

網路作業時間為確認收到款項後1個工作天（不含例假日）進行備貨作業。一般商品約於3個工作天（不含例假日）開始陸續進行出貨，需以實際處理狀況為主；但貨物確切配達時間則需以物流公司實際可配送時間為主。

使用會員身分訂購時，您可透過網站【會員中心】查詢訂單進度。

為加速訂單出貨時間，您所訂購的商品將可能由不同單位分別出貨，故有可能會在不同時間送達，詳情可見【出貨查詢】出貨單物流狀態。

由於網站販售的部分商品為廠商直接配送品項，若您於【出貨查詢】內查詢該商品明細後方無物流查貨號碼，則表示此為廠商直接配送作業。

提醒您：此類商品通常出貨作業需8~15個工作天(不包含例假日)，廠商將會依序作業出貨，實際配送以廠商作業時間為主，但恕無法指定到貨日期及時段，敬請見諒

產品自購買日起, 保固期內如判定為非人為損害時, 提供新品或同等品免費更換，交通運輸費用, 皆由送修者負擔，過保之產品, 本公司提供維修報價服務。

LED檯燈的光源, 不是使用一般的鎢絲燈泡, 所以無法更換。

MR16是直接替換型設計, 替換傳統AC12V鹵素燈。

LED燈管是雙端入鍵, 直接替換, 但需取下啟動器(一般燈管仍需要啟動器)。
如取下啟動器, 仍無法正常啟動的話, 需更換內部的安定器線路。

在1~3秒，開關開，轉換到下—種色溫，可連續切換到需要的色溫，停留30秒~60秒，即记憶完成。
關燈後(需超過30秒~60秒)，随後再『開』燈。就是關燈時停留的色溫。

長按開關鍵3~5秒, 聽到系統聲即至手機或平板查看, 開啟藍芽搜尋即可連線配對。

產品自購買日起, 保固期內如判定為非人為損害時, 提供新品或同等品免費更換，交通運輸費用, 皆由送修者負擔，過保之產品, 本公司提供維修報價服務。
Dr.Light所提供之保固服務, 不適用於下列情況 :
(1)購買後因運輸、移動、摔落等所造成之故障及損壞。
(2)因不可抗拒之天災、人禍和未依規定方式使用所導致之損壞。
(3)自行對產品拆修、改裝、調整或附加其它配件所造成之損壞。